AVG
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit beleid is gebaseerd op de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van de functies die u op de website gebruikt en de diensten die bij de verwerking van uw bestelling betrokken zijn. Dit privacybeleid beperkt uw wettelijke privacyrechten niet.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
U kunt de website bezoeken of contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
Website: zolarawynne.com
E-mailadres: support@zolarawynne.com
Telefoonnummer: +81 92 482 7634
Adres: 3-13-39-504, Kashii Ekihigashi, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 813-0012, Japan
2. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?
Afhankelijk van de manier waarop u de website gebruikt en de diensten die daadwerkelijk worden ingezet, kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens relevant zijn.
Contactgegevens
Bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u zelf verstrekt wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt met de klantenservice.
Bestel- en bezorggegevens
Bijvoorbeeld uw bestelnummer, de gekochte producten, de bestelstatus, het bezorgadres en de gegevens die nodig zijn om uw bestelling af te leveren en vragen over de bezorging te beantwoorden.
Communicatiegegevens
Wanneer u contact met ons opneemt over een bestelling, betaling, retourzending, terugbetaling, klacht of andere klantenserviceaangelegenheid, kunnen de door u verstrekte gegevens worden verwerkt. Dit kan ook de inhoud van uw berichten en de bijbehorende correspondentie omvatten.
Betalings- en transactiegegevens
Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kunnen gegevens over betalingen, terugbetalingen en de transactiestatus worden verwerkt. Welke gegevens wij daadwerkelijk ontvangen, hangt af van de inrichting van het betalingsproces.
Volledige betaalkaartgegevens, beveiligingscodes (CVV) en wachtwoorden worden in dit beleid niet aangemerkt als standaard verzamelde gegevens. Of externe betaaldienstverleners deze gegevens rechtstreeks verwerken, moet aan de hand van de daadwerkelijke betalingsconfiguratie worden gecontroleerd.
Technische gegevens en websitegebruik
Als de website dergelijke gegevens daadwerkelijk verzamelt, kunnen deze onder meer bestaan uit uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezoekgegevens en technische logbestanden. De beschrijving moet overeenkomen met de daadwerkelijke technische inrichting van de website.
Cookiegegevens en online identificatoren
Als de website cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt, kunnen gegevens over uw voorkeuren, sessie, apparaat of websitegebruik en bijbehorende online identificatoren worden verwerkt. Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt af van de gebruikte technologieën en uw cookie-instellingen.
Wij beschrijven niet-geverifieerde gegevenscategorieën niet als vaststaande verzamelactiviteiten. Het definitieve beleid moet overeenkomen met de gegevens die daadwerkelijk via formulieren, het bestelproces, technische logbestanden en gerelateerde diensten worden verzameld.
3. Waar komen uw persoonsgegevens vandaan?
Afhankelijk van de functies en diensten die daadwerkelijk worden gebruikt, kunnen persoonsgegevens afkomstig zijn uit de volgende bronnen:
Rechtstreeks van u: bijvoorbeeld gegevens die u verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, contactgegevens invult of een vraag of klacht indient.
Uit het bestelproces: bijvoorbeeld gegevens over gekochte producten, de voortgang van bestellingen en de afhandeling van retourzendingen.
Uit de technische werking van de website: bijvoorbeeld loggegevens die ontstaan wanneer u de website bezoekt, voor zover deze daadwerkelijk worden geregistreerd.
Van dienstverleners die betrokken zijn bij de verwerking van bestellingen: bijvoorbeeld informatie over de betalingsstatus of bezorging, voor zover deze wordt verstrekt door de daadwerkelijk gebruikte betaal- of bezorgdienstverleners.
De precieze gegevensbronnen zijn afhankelijk van de daadwerkelijke gegevensstromen. Zonder verificatie gaan wij er niet van uit dat de website persoonsgegevens aankoopt, gegevens uit externe databanken verkrijgt of aanvullende profiel- en volgsystemen gebruikt.
4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens en wat zijn de rechtsgronden?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van de toepasselijke rechtsgronden van artikel 6 AVG. Welke rechtsgrond van toepassing is, hangt af van de daadwerkelijke verwerkingsactiviteit.
Verwerkingsdoel
Mogelijke rechtsgrond
Het verwerken en beheren van uw bestelling
Artikel 6, lid 1, onder b, AVG: noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Het organiseren van de bezorging en het informeren over de bestelstatus
Artikel 6, lid 1, onder b, AVG, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten en verzoeken na aankoop
Artikel 6, lid 1, onder b, AVG, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of artikel 6, lid 1, onder f, AVG, wanneer een gerechtvaardigd belang de passende rechtsgrond vormt.
Het verwerken van betalingen en terugbetalingen
Artikel 6, lid 1, onder b, AVG, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, en artikel 6, lid 1, onder c, AVG, voor zover een toepasselijke wettelijke verplichting dit vereist.
Het bewaren van gegevens die wettelijk moeten worden bewaard
Artikel 6, lid 1, onder c, AVG, voor zover een toepasselijke wettelijke verplichting bestaat.
Het beveiligen van de website en het onderzoeken van beveiligingsincidenten
Artikel 6, lid 1, onder f, AVG, wanneer er een gerechtvaardigd belang bestaat, de verwerking noodzakelijk is en de belangen en fundamentele rechten van de betrokkene niet zwaarder wegen.
Het analyseren van websitegebruik of het uitvoeren van marketingactiviteiten
Alleen de rechtsgrond die past bij de daadwerkelijke activiteit, zoals geldige toestemming of, waar van toepassing, een gerechtvaardigd belang. Daarnaast moeten de afzonderlijke toestemmingsvereisten voor cookies en vergelijkbare technologieën worden nageleefd.
Deze tabel beschrijft mogelijke rechtsgronden voor gebruikelijke activiteiten bij online detailhandel. Dit betekent niet dat al deze activiteiten daadwerkelijk op deze website plaatsvinden. Vóór publicatie moet aan de hand van de werkelijke bedrijfsprocessen worden vastgesteld welke rechtsgronden van toepassing zijn.
Niet voor iedere verwerkingsactiviteit is uw toestemming vereist. Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, kan de betreffende rechtsgrond worden gebruikt zonder daarvoor afzonderlijk toestemming te vragen.
Wanneer wij uw toestemming als rechtsgrond gebruiken, moet deze vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn. U kunt uw toestemming intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, moeten wij dat belang vaststellen en beoordelen of de verwerking noodzakelijk is en of uw belangen en fundamentele rechten zwaarder wegen.
Zolang niet is bevestigd dat bepaalde activiteiten daadwerkelijk plaatsvinden, beschrijven wij marketing, profilering en aanvullende gegevensanalyses niet als activiteiten die op deze website worden uitgevoerd.
5. Bestellingen, betalingen en bezorging
Wanneer u tuinmeubilair koopt, kunnen wij uw persoonsgegevens nodig hebben om uw bestelling te verwerken, de betaling af te handelen, de bezorging te organiseren en u over de voortgang van uw bestelling te informeren.
Wij bezorgen in heel Nederland. Voor zover dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren, kunnen wij uw naam, contactgegevens, bestelgegevens en bezorgadres gebruiken.
De verwerking van betalingsgegevens hangt af van de daadwerkelijk gebruikte betaalmethode en de bijbehorende configuratie. Wanneer een externe betaaldienstverlener wordt gebruikt, hangt het van diens daadwerkelijke rol en de inrichting van het betalingsproces af welke gegevens deze rechtstreeks van u ontvangt en welke gegevens aan ons worden verstrekt.
Wij kunnen persoonsgegevens ook verwerken om retourzendingen, terugbetalingen, klachten en andere verzoeken met betrekking tot uw aankoop af te handelen.
Als u vragen hebt over uw bestelling of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via support@zolarawynne.com of +81 92 482 7634.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 18.00 uur, volgens de lokale tijd in Nederland (Europe/Amsterdam).
Voordat de daadwerkelijk gebruikte betaal- en bezorgdienstverleners zijn bevestigd, doen wij geen onbevestigde uitspraken over hun specifieke rol of de manier waarop gegevens met hen worden gedeeld.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen informatie op uw apparaat opslaan of informatie van uw apparaat uitlezen. Afhankelijk van de technologie kunnen zij gegevens verwerken, zoals sessiegegevens, voorkeuren of online identificatoren.
De daadwerkelijk gebruikte technologieën kunnen tot de volgende categorieën behoren:
Noodzakelijke technologieën: bedoeld om essentiële functies van de website mogelijk te maken, zoals het functioneren van een winkelmandje of de beveiliging van een sessie.
Functionele technologieën: bedoeld om bepaalde voorkeuren of instellingen te onthouden.
Analytische technologieën: bedoeld om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.
Marketing- en advertentietechnologieën: bedoeld om advertenties te meten of te personaliseren, of om andere marketingactiviteiten te ondersteunen.
Deze categorieën beschrijven mogelijke toepassingen en betekenen niet dat wij al deze technologieën gebruiken. De definitieve beschrijving moet overeenkomen met de daadwerkelijke configuratie van de website en het afzonderlijke cookiebeleid.
Toestemming voor cookies en de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens zijn niet hetzelfde.
Op grond van de toepasselijke regels voor elektronische privacy, waaronder artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet voor zover van toepassing, is voorafgaande toestemming vereist voor het opslaan van informatie op of het uitlezen van informatie van een apparaat, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, mogen de betreffende opslag- of uitleesactiviteiten niet plaatsvinden voordat geldige toestemming is verkregen.
Daarnaast moet iedere verwerking van persoonsgegevens via cookies of vergelijkbare technologieën voldoen aan de AVG. Afhankelijk van de betreffende verwerking kan daarvoor een passende rechtsgrond nodig zijn.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, moet u deze op geldige wijze kunnen geven en, waar van toepassing, kunnen intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag niet worden behandeld op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
De daadwerkelijk gebruikte cookies, dienstverleners, bewaartermijnen en instellingen moeten worden vastgesteld aan de hand van een technische inventarisatie van cookies. Zonder verificatie vermelden wij geen specifieke cookienamen, dienstverleners of bewaartermijnen.
7. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, een duidelijk omschreven doel dient en daarvoor een passende rechtsgrond bestaat.
Afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten kunnen ontvangers onder meer zijn:
Bezorgdienstverleners: wanneer zij betrokken zijn bij de bezorging van bestellingen, kunnen zij de daarvoor noodzakelijke gegevens ontvangen.
Betaaldienstverleners: wanneer zij betalingen, terugbetalingen of transactieverificatie verzorgen, kunnen zij de relevante gegevens ontvangen.
Hosting- en technische dienstverleners: wanneer zij de website hosten, onderhouden of beveiligen en daarvoor toegang tot persoonsgegevens nodig hebben, kunnen zij deze gegevens verwerken.
Publieke instanties en toezichthouders: wanneer verstrekking wettelijk verplicht is of op een andere geldige rechtsgrond berust, kunnen zij de relevante gegevens ontvangen.
Deze categorieën beschrijven mogelijke ontvangers en betekenen niet dat wij al deze diensten daadwerkelijk gebruiken.
Wanneer een dienstverlener uitsluitend namens ons persoonsgegevens verwerkt, moet worden beoordeeld of deze als verwerker in de zin van de AVG optreedt. Indien artikel 28 AVG van toepassing is, moet een passende verwerkersovereenkomst worden gesloten.
Wanneer een ontvanger zelf de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt, moet diens juridische rol afzonderlijk worden beoordeeld. De toepasselijke verantwoordelijkheden hangen af van de daadwerkelijke afspraken en werkwijze.
Wij stellen persoonsgegevens niet zonder beperkingen aan derden ter beschikking voor willekeurige doeleinden. Iedere verstrekking moet voldoen aan de toepasselijke wetgeving en relevante overeenkomsten.
8. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Bij internationale gegevensdoorgifte moet worden vastgesteld waar de verwerkingsverantwoordelijke, hostingdiensten en andere betrokken dienstverleners zich bevinden en vanuit welke locaties persoonsgegevens daadwerkelijk toegankelijk zijn.
Het opgegeven contactadres bevindt zich in Japan. Dit gegeven alleen bewijst echter niet dat persoonsgegevens daadwerkelijk naar Japan worden doorgegeven of dat alle gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.
Wanneer persoonsgegevens daadwerkelijk worden doorgegeven aan een land buiten de EER, moet worden vastgesteld welke bepalingen van hoofdstuk V AVG van toepassing zijn.
Afhankelijk van de daadwerkelijke gegevensdoorgifte kunnen de volgende mechanismen vereist zijn:
Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, voor zover dit van toepassing is op het betreffende land, de ontvanger en de gegevensdoorgifte.
Passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Aanvullende maatregelen om het beschermingsniveau van persoonsgegevens te waarborgen, voor zover dit wettelijk vereist en van toepassing is.
Daarnaast moet worden beoordeeld of betrokkenen aanvullende informatie moeten ontvangen en of zij een kopie van de relevante waarborgen kunnen verkrijgen.
Zonder verificatie stellen wij niet dat een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen, certificering of andere waarborgen daadwerkelijk van toepassing zijn.
De daadwerkelijke gegevensstromen en de toepasselijke mechanismen voor gegevensdoorgifte moeten vóór publicatie worden gecontroleerd.
9. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een toepasselijke wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond een langere bewaartermijn toestaat of vereist.
De bewaartermijn hangt af van verschillende factoren, waaronder de aard van de gegevens, het verwerkingsdoel, de noodzaak om bestellingen en verzoeken af te handelen en eventuele wettelijke bewaarplichten.
Voor verschillende categorieën gegevens kunnen verschillende bewaartermijnen gelden:
Bestel- en transactiegegevens: afhankelijk van de afhandeling van bestellingen, mogelijke geschillen en toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Klantcommunicatie: gedurende de periode die noodzakelijk is om vragen, klachten of andere verzoeken af te handelen en relevante wettelijke verplichtingen na te komen.
Technische loggegevens: indien deze daadwerkelijk worden verzameld, gedurende de periode die noodzakelijk is voor het betreffende technische, beveiligings- of operationele doel.
Cookiegegevens: afhankelijk van de daadwerkelijke technische configuratie, het doel van de technologie en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen andere geldige grond voor verdere bewaring bestaat, verwijderen wij deze gegevens of anonimiseren wij ze, indien passend, op onomkeerbare wijze.
Zolang de daadwerkelijke bewaartermijnen niet zijn vastgesteld, vermelden wij geen concrete termijnen. De definitieve bewaartermijnen moeten worden gecontroleerd aan de hand van de daadwerkelijke gegevensverwerking en toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder eventuele Nederlandse fiscale en administratieve bewaarplichten.
10. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Wij moeten passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen. De keuze van deze maatregelen hangt af van de aard en omvang van de verwerking, de beschikbare technologie en de mogelijke risico's voor betrokkenen.
Afhankelijk van de daadwerkelijke situatie kunnen relevante maatregelen onder meer betrekking hebben op:
Het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze toegang voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Het beveiligen van systemen en toegangsrechten.
Het voorkomen van ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking van persoonsgegevens.
Het zorgvuldig beheren van gegevensuitwisseling met dienstverleners.
Het beoordelen van beveiligingsrisico's en het nemen van passende verbetermaatregelen.
Deze voorbeelden vormen geen bevestiging dat alle genoemde maatregelen al zijn geïmplementeerd. De daadwerkelijk toegepaste beveiligingsmaatregelen moeten door de websitebeheerder worden bevestigd voordat hierover concrete toezeggingen worden gedaan.
Geen enkele beveiligingsmaatregel kan absolute veiligheid garanderen. Wij beloven daarom niet dat verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang onder alle omstandigheden volledig kan worden voorkomen.
Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens moeten de toepasselijke verplichtingen uit de AVG worden nageleefd. Dit omvat, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, melding bij de bevoegde toezichthouder binnen de voorgeschreven termijn. Wanneer de wet dit vereist, moeten ook de betrokken personen worden geïnformeerd.
11. Uw privacyrechten
Op grond van de AVG kunt u, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Recht op inzage
U kunt vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken. Als dat het geval is, kunt u inzage vragen in deze gegevens en in de informatie die volgens de AVG moet worden verstrekt.
Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen, rekening houdend met het doel van de verwerking.
Recht op gegevenswissing
In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit recht geldt niet in alle omstandigheden. Gegevens kunnen bijvoorbeeld bewaard moeten blijven wanneer een wettelijke verplichting of een andere toepasselijke rechtsgrond verdere bewaring vereist.
Recht op beperking van de verwerking
In de gevallen die de AVG voorschrijft, kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Wanneer aan de voorwaarden van de AVG is voldaan, kunt u de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Waar dit wettelijk van toepassing is, kunt u ook verzoeken om overdracht van deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van bezwaar
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder e of f, AVG, kunt u onder de voorwaarden van artikel 21 AVG bezwaar maken tegen deze verwerking. Wij beoordelen uw bezwaar overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht daartegen bezwaar te maken. Na een geldig bezwaar mogen de betreffende persoonsgegevens niet langer voor deze directmarketingdoeleinden worden verwerkt.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens op uw toestemming berust, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming
In bepaalde omstandigheden hebt u rechten met betrekking tot besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, en die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen. De toepasselijkheid van deze rechten hangt af van de daadwerkelijke verwerking en de wettelijke uitzonderingen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek indienen via support@zolarawynne.com.
Vermeld zo duidelijk mogelijk welk recht u wilt uitoefenen en op welke gegevens of verwerkingsactiviteiten uw verzoek betrekking heeft.
Om uw identiteit te beschermen, kunnen wij indien nodig aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Deze verificatie moet in verhouding staan tot het verzoek en mag niet leiden tot het onnodig verzamelen van aanvullende persoonsgegevens.
Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de AVG. In beginsel reageren wij binnen één maand na ontvangst. Wanneer de aard of complexiteit van het verzoek dit rechtvaardigt, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u binnen de oorspronkelijke termijn over de verlenging en de redenen daarvoor.
Wanneer wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen, informeren wij u binnen de toepasselijke termijn over de redenen en, indien de AVG dit voorschrijft, over de mogelijkheden om een klacht in te dienen of een rechtsmiddel aan te wenden.
Uw wettelijke rechten zijn geen gunsten die wij naar eigen inzicht kunnen weigeren. Beperkingen op de uitoefening van deze rechten moeten berusten op de toepasselijke wetgeving.
12. Vragen, klachten en de bevoegde toezichthouder
Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens of een verzoek met betrekking tot uw privacyrechten wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via support@zolarawynne.com.
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke privacywetgeving, kunt u ook contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor consumenten in Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) de nationale toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden, de toepasselijke regels en de verdeling van bevoegdheden kunt u bij deze autoriteit een klacht indienen. Bij grensoverschrijdende gegevensverwerking kan ook de bevoegdheid van andere toezichthoudende autoriteiten relevant zijn.
Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Het indienen van een klacht bij een toezichthouder doet geen afbreuk aan andere rechtsmiddelen waarop u volgens de toepasselijke wetgeving recht hebt.
13. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering kunnen onder bepaalde omstandigheden onder de AVG vallen. Dit geldt met name wanneer besluiten uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en rechtsgevolgen voor iemand hebben of die persoon anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
Er is momenteel geen bevestigde informatie waaruit blijkt dat wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering toepassen voor bijvoorbeeld kredietbeoordelingen, het automatisch weigeren van bestellingen of het vaststellen van gepersonaliseerde prijzen.
Daarom stellen wij in dit beleid niet dat dergelijke activiteiten plaatsvinden.
Als wij dergelijke verwerkingen daadwerkelijk uitvoeren, moet dit beleid worden aangevuld met de informatie die volgens de AVG vereist is. Dit omvat, waar van toepassing, informatie over de onderliggende logica, het belang en de verwachte gevolgen van de verwerking voor betrokkenen en hun relevante rechten.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen in de toepasselijke wetgeving, onze diensten of onze daadwerkelijke gegevensverwerking daartoe aanleiding geven.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op zolarawynne.com. Indien nodig informeren wij u op passende wijze over wijzigingen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Wanneer voor nieuwe of gewijzigde verwerkingen toestemming vereist is, verkrijgen wij geldige toestemming voordat wij de betreffende verwerking op basis van die toestemming uitvoeren.
De datum van de laatste wijziging wordt pas ingevuld nadat het beleid daadwerkelijk is aangepast en de datum is vastgesteld.
15. Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens wilt uitoefenen of andere privacygerelateerde vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
E-mailadres: support@zolarawynne.com
Telefoonnummer: +81 92 482 7634
Contactadres: 3-13-39-504, Kashii Ekihigashi, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 813-0012, Japan
Openingstijden van de klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur (Europe/Amsterdam)